Livraison des commandes
Modes de livraison et tarifs
Pour le moment, les expéditions se font uniquement vers la France métropolitaine et tu as le choix entre différentes options. Les délais de livraison annoncés sont indicatifs, et ne prennent pas en compte le temps de réalisation du produit mais commencent à partir de la prise en charge par La Poste.
Une fois ta commande prise en charge par cette dernière, Atelier Callifée n’est plus responsable : en cas d’aléa, je pourrai toutefois t’accompagner pour contacter le service client de La Poste. Il est également de ta responsabilité d’indiquer des coordonnées exactes ainsi que d’aller récupérer ta commande dans les délais impartis si elle est livrée dans un relais ou point postal.
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Lettre verte offert
Livraison chez toi en trois jours, sans suivi.
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Lettre verte suivie 0,60€
Livraison chez toi en trois jours, avec suivi.
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Lettre service plus 1,90€
Livraison chez toi en deux jours, avec suivi. L’expédition sera aussi plus rapide, du fait que je n’ai pas besoin de me déplacer en bureau de Poste : la commande est directement récupérée dans ma boîte aux lettres (hors format A3).
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Colissimo 2,50€
Livraison chez toi en deux jours, avec suivi.
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Remise en main propre gratuit
Une remise en main propre (sur RDV) est possible en Isère (38) autour de Saint-Romans/Saint-Marcellin/Chatte.
Retours
De part leur nature, les commandes personnalisées ne peuvent faire l’objet d’un retour pour remboursement ou d’un échange.
Afin de garantir une satisfaction optimale, je te sollicite à chaque étape de la création afin de tout valider ensemble et de procéder à l’expédition.
Modes de livraison
Le mode de livraison et choix du transporteur seront définis ensemble lors du devis ou lors de la réalisation de la commande, et sera adapté à tes besoins. En règle générale, les clients optent pour une livraison Colissimo à domicile ou via Chronopost. Si tu es situé proche de l’Atelier, nous pouvons convenir d’un rendez-vous afin que tu viennes récupérer ta commande. Selon les cas et contre rémunération, je peux également livrer moi-même ta commande sur place le Jour J ou quelques jours avant.
Retours
De part leur nature, les commandes personnalisées et sur-mesure ne peuvent faire l’objet d’un retour pour remboursement ou d’un échange.
Afin de garantir une satisfaction optimale, je te sollicite à chaque étape de la création afin de tout valider ensemble et de procéder à l’expédition.